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公司名稱:預(yù)付費(fèi)水表|預(yù)付費(fèi)電表|一表多卡公用表|多用戶電表|熱量表|泰安市旺悅電氣科技有限公司
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dbmis6預(yù)付費(fèi)電表系統(tǒng)拒絕售電怎么辦?
發(fā)布時間:2019-11-18 丨 閱讀次數(shù):
dbmis6預(yù)付費(fèi)電表系統(tǒng)拒絕售電怎么辦?
dbmis6預(yù)付費(fèi)電表系統(tǒng)拒絕售電怎么辦?答:1、如果用戶購電時提示“此卡尚未使用,不得重復(fù)購電”,需要用戶拿卡到電表上重新插卡,然后再購電。
2、如果用戶已插卡,檢查是否插卡不到位,如果插卡的方向錯了,請用戶正確插入購電卡后重新購電。
3、如果以上兩項都沒問題,可能是電表故障造成的不讀卡情況,需要管理人員更換電表。